Бот «Тинькофф банка» порекомендовал клиентке отрезать пальцы. Представители банка объяснили инцидент шуткой

Чат-бот «Тинькофф банка» посоветовал клиентке отрезать себе пальцы. Женщина рассказала об инциденте в социальных сетях.

Анна Васильева опубликовала в фейсбуке пост с комментарием бота на запрос о неработающем сканере отпечатков пальца в приложении. Бот по имени Олег лаконично ответил «Пальцы бы вам отрезать».

Сотрудники банка отреагировали на ситуацию только после публикации скриншота. В комментариях представители «Тинькофф банка» принесли извинения и назвали юмор своего чат-бота «своеобразным».

Чат-бот Олег был запущен «Тинькофф банком» в июне 2019 года. Бот обучается с привлечением суперкомпьютера «Колмогоров».

Ранее сообщалось, что клиент «Сбербанка» получил пароль со словами «Плачь, убивай евреев». Банк признал ошибку не сразу. 

Источник: polit.ru

Ещё новости

Добавить комментарий